<b> REGULAMIN INTERNETOWEJ REZERWACJI i DYSTRYBUCJI BILETÓW<br> w systemie euroBilet.com </b><br><br> <b>Zakres obowiązywania:</b> <br> Niniejszy regulamin określa warunki do korzystania z SYSTEMU REZERWACJI i DYSTRYBUCJI BILETÓW w systemie on-line, składania rezerwacji i zapłaty za całość transakcji oraz usług oferowanych przez system. Zaakceptowanie i złożenie <i>Formularza REZERWACJI</i> oznacza akceptację warunków tego Regulaminu. Jeśli w pełni nie akceptujesz przedstawionych warunków dalsze korzystanie z systemu staje się niemożliwe i należy przerwać proces składania rezerwacji.<br> Klient oświadcza, że spełnia wszystkie warunki techniczne niezbędne do prawidłowego korzystania z usługi SYSTEMU REZERWACJI i DYSTRYBUCJI BILETÓW EuroBilet.com<br><br> <b>Definicje:</b><br> 1.- <i>SYSTEM</i> - to SYSTEM REZERWACJI i DYSTRYBUCJI BILETÓW dostępny na stronie internetowej www.e-Ticket.pl lub www.euroBilet.com<br> 2.- <i>ORGANIZATOR</i> - jest to podmiot posiadający prawa do organizacji imprezy masowej<br> 3.- <i>ADMINISTRATOR</i> - jest to podmiot odpowiedzialny za prawidłowe działanie SYSTEMU oraz prowadzący rezerwację i dystrybucję biletów na zlecenie ORGANIZATORA.<br> 4.- <i>KLIENT</i> - jest to osoba dokonująca rezerwacji (zakupu) poprzez SYSTEM. <br> 5.- <i>TWOJA REZERWACJA</i> - jest to panel obsługujący Rezerwację Klienta. <br> Klient może skontrolować swoją rezerwację, odnotować swoją wpłatę na poczcie, zmienić formę odbioru biletów, zmienić dane osobowe osoby upoważnionej do odbioru biletów, odczytać ważne informacje od Systemu.<br> 6.- <i>Kod dostępu do panela TWOJA REZERWACJA</i> (PIN klienta) - jest to unikatowy numer, który umożliwia KLIENTOWI wejście w panel <i>TWOJA REZERWACJA</i> i kontrolę swojej rezerwacji. <br> 7.- <i>Elektroniczny KOD ODBIORU REZERWACJI</i> - jest to unikatowy numer, który umożliwia KLIENTOWI odbiór biletów w Punkcie Wydań. <br> <br> <b>Kod dostępu do panela TWOJA REZERWACJA (PIN klienta): </b> <br> 1.- KLIENT SYSTEMU ma stały dostęp do dokonanej przez siebie rezerwacji poprzez opcję <i>TWOJA REZERWACJA</i> po wpisaniu PIN-u REZERWACJI zwanego także KODEM KLIENTA. Opcja ta pozwala sprawdzić aktualny stan rezerwacji. Link dostępu do tej opcji znajduje się na stronie głównej SYSTEMU.<br> 2.- <i>PIN REZERWACJI</i> generuje się po zakończeniu procesu składania <i>Formularza</i> (należy go odczytać z potwierdzenia wysłanego na adres e-mail). <br> 3.- KLIENCI są zobowiązani do ochrony swojego PIN-u oraz zobowiązują się, że nie będą podejmować działań zmierzających do złamania PIN-u innych KLIENTÓW SYSTEMU. <br> 4.- Wszelkie zmiany dotyczące rezerwacji będą możliwe tylko po podaniu tego PIN-u. <br> 5.- Ponowne uzyskanie informacji o PIN-ie REZERWACJI jest możliwe tylko po podaniu dokładnych danych z rezerwacji (nazwisko, imię, email, kod, miasto, ilość i rodzaj zamówionych biletów) oraz dokonanie opłaty manipulacyjnej na konto podane na końcu regulaminu. <br> <br> <b>Elektroniczny KOD ODBIORU REZERWACJI:</b><br> Zwany w skrócie kodem odbioru został wprowadzony na wzór biletów elektronicznych. Jest to jednorazowy kod generowany w chwili wprowadzania zapłaty rezerwacji. Numer tego kodu zapisany zostanie tylko jeden raz w emailu do klienta z potwierdzeniem zapłaty oraz w bazie systemu. Numeru tego nie można wygenerować już powtórnie. Email z wygenerowanym kodem odbioru traktowany jest jako Elektroniczne Upoważnienie Odbioru rezerwacji i upoważnia nas do wydania biletów bez potrzeby legitymowania osoby odbierającej. Działa ono jak pisemne upoważnienie do odbioru. Wprowadzono go w celu ułatwienia odbioru biletów bez potrzeby okazywania dowodów osobistych lub innych dokumentów tożsamości, pozostawianych często w domu lub samochodzie aby ich nie zgubić na imprezie. Prosimy uważnie przechowywać ten email z kodem tak aby osoby postronne nie miały do niego dostępu. Należy pamiętać, że na podstawie tego kodu można tylko raz odebrać bilety. Ochrona danych tego kodu należy wyłącznie do klienta, właściciela rezerwacji, a reklamacje z tytułu wykorzystania go przez inne osoby nie będą rozpatrywane. Prawidłowe wydanie biletów w Punkcie Wydań określa dokument z podanym przez klienta prawidłowym kodem odbioru i podpisem osoby odbierającej. <br> <br> <b>Zasady ogólne:</b><br> 1.- Termin, miejsce i sposób dystrybucji biletów wyznacza SYSTEM. (Informacja na ekranie monitora oraz w wysyłanym emailu zwrotnym).<br> 2.- KLIENT może składać rezerwację wyłącznie poprzez internet lub licencjonowany Punkt Sprzedaży. Opłatę rezerwacji w innym miejscu lub inne konto niż określone w potwierdzeniu KLIENT dokonuje na własne ryzyko. <br> 3.- Każda osoba może, poprzez działanie zgodne z funkcjonowaniem SYSTEMU oraz niniejszym regulaminem, za pomocą systemu elektronicznego dokonać rezerwacji. ORGANIZATOR zakłada, że każdy z klientów SYSTEMU będzie wykorzystywał go tylko do faktycznej rezerwacji biletów i że będzie podawał wszelkie informacje zgodnie ze stanem faktycznym. <br> 4.- Za skutki wynikłe z podania nieprawidłowych danych w <i>Formularzu</i>, całkowitą odpowiedzialność ponosi KLIENT. Za wynikłe z tego tytułu poprawki pobierana będzie opłata manipulacyjna określona w Postanowieniach końcowych. <br> 5.- Do KLIENTA należy także dbałosć o zachowanie w tajemnicy wszelkich informacji służących do jednoznacznej jego identyfikacji. ORGANIZATOR nie ponosi odpowiedzialności za skutki ujawnienia przez KLIENTA swoich danych osobom trzecim. <br> 6.- Poprzez SYSTEM może być także prowadzona sprzedaż noclegów. W takim przypadku KLIENT może wybrać opcję noclegu poprzez zaakceptowanie jego ceny. Nocleg zostanie potwierdzony po dokonaniu zapłaty rezerwacji. <br> 7.- W przypadku gdy w panelu <i>TWOJA REZERWACJA</i> rezerwacja figuruje jako NIEZAPŁACONA to wyjaśnienie sprawy leży po stronie klienta i klient jest zobowiązany do wyjaśnienia sprawy płatności przed imprezą pod rygorem nie otrzymania biletu. Wyjaśnienie płatności klient może prowadzić także po imprezie w terminie do 7 dni licząc od daty imprezy (decyduje data wpływu emaila do Administratora lub Organizatora). Kontakt wyłącznie w formie pisemnej - E-mailem. Po upływie tego terminu reklamacje z tytułu zapłat nie będą rozpatrywane. <br> 8.- Punkt wydawania rezerwacji nie jest kompetentny do prowadzenia wyjaśnień z tytułu reklamacji wpłat klienta. <br> 9.- Bilety będą wydawane wyłącznie na rezerwacje zapłacone w Systemie (w panelu klienta, w opcji <i>TWOJA REZERWACJA</i> mają one status ZAPŁACONA). <br> 10.- Wyjście z Systemu bez akceptacji <i>Formularza</i> oznacza rezygnację z zawarcia umowy. <br> 11.- Zmiany w rezerwacji mogą być dokonywane wyłącznie w sposób okreslony w rozdziale <i>Opłaty manipulacyjne</i>. Zmiany zgłaszane w inny sposób nie będą rozpatrywane. <br> <br> <b>Zasady składania Rezerwacji:</b><br> 1.- Rezerwację w SYSTEMIE dokonuje się poprzez wysłanie <i>Formularza REZERWACJI</i>. <br> 2.- Rodzaje i ceny biletów na imprezę określa ORGANIZATOR i ADMINISTRATOR. <br> Rezerwacja prowadzona jest w polskich środkach płatniczych (złoty), a podawana w walucie "euro" cena i wartość jest tylko orientacyjna, przeliczana wg aktualnego kursu. <br> 3.- Podane ceny są cenami brutto, co oznacza, że zawierają marże, opłaty podatkowe oraz VAT o stawce określonej stosownymi przepisami. Do wysyłanych zamówień doliczona zostanie opłata wysyłkowa w zależności od wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia biletów. Opłaty zostały określone w <i>Formularzu REZERWACJI</i>. <br> 4.– Po wywołaniu programu i wyborze imprezy należy zapoznać się z ofertą biletów. Ilość biletów KLIENT określa poprzez wpisanie cyfry w okienko przy wybranym rodzaju biletu, a w przypadku miejsc numerowanych zaznacza (wybiera) numery miejsc. Miejsca numerowane będą przydzielane KLIENTOWI po spełnieniu warunku terminowej zapłaty. Po otrzymaniu zapłaty SYSTEM automatycznie wyśle na podany adres email potwierdzenie zawarcia transakcji z podaniem rodzaju biletów wraz z numerami miejsc. <br> 5.- Wartość zamawianych biletów można przeliczyć klikiem na klawisz „-> przelicz”. Końcowa kwota rezerwacji zostanie przedstawiona przez System przed zapłatą. Należy się z nią zapoznać, a przejście do dalszej części zapłaty jest uważane za świadomą akceptację tej kwoty. <br> 6.– Po wyborze rodzaju biletów należy wypełnić <i>Formularz REZERWACJI</i>.<br> 7.- Po zaakceptowaniu transakcji następuje wysłanie <i>Formularza</i>. Poprawne zakończenie rezerwacji jest wtedy gdy na ekranie monitora zostanie wyświetlone potwierdzenie (dane osobowe, zamówione bilety, termin i numer konta zapłaty dla osób płacących przelewem). <br> 8.- Termin wpłaty za rezerwację (nie mylić z terminem ważności) określany jest na ekranie monitora oraz w emailu zwrotnym. Jeśli przelew nie wpłynie na nasze konto w ciągu trzech dni, licząc od wyznaczonego terminu wpłaty - rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. Zaksięgowanie wpłaty Klient może sprawdzić w opcji <i>TWOJA REZERWACJA</i>.<br> 9.- W dowodzie wpłaty klient jest zobowiązany podać numer rezerwacji. Brak numeru rezerwacji może spowodować opóźnienie w księgowaniu zapłaty lub całkowite jej wycofanie. <br> 10.- W przypadku zapłaty za rezerwację z miejscami numerowanymi, która została już anulowana przez System, System może dokonać zmiany numeracji miejsc. Reklamacje z tego tytułu uważane będą za bezpodstawne i nie będą rozpatrywane.<br> 11.- Jeśli bank odrzuci zapłatę przy wybranej transakcji z opcją natychmiastowej zapłaty (np.karta), transakcja ta zostaje anulowana i nie ma możliwości powrotu do niej, a proces składania rezerwacji należy rozpocząć od początku.<br> 12.- Jeśli KLIENT dokonał wpłaty w wysokości mniejszej od wymaganej przez SYSTEM i nie dokona dopłaty w terminie 5 dni, oznacza to zerwanie umowy z winy KLIENTA (niedopełnienie warunków rezerwacji). Miejsca numerowane moga zostać zmienione przez System.<br> <br> <b>Forma i warunki płatności: </b> <br> Prosimy o rozważne dokonywanie zapłat, ponieważ większość organizatorów imprez nie wyraża zgody na przyjmowanie zwrotów. <br> 1.- <i>PŁATNOŚĆ w FORMIE zwykłego PRZELEWU BANKOWEGO lub wpłata na POCZCIE </i> KLIENT zobowiązany jest dokonać przelewu poprzez swój Bank lub dokonać wpłaty na Poczcie w wyznaczonym przez SYSTEM terminie. Nazwa i Numer konta podany będzie na ekranie monitora po zakończeniu procesu rezerwacji oraz w emailu zwrotnym. W przypadku, gdy przelew nie wpłynie na nasze konto w ciagu 5 dni od daty zamówienia rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. Uwaga! Liczy się data wpływu kwoty na podane konto. Zapłatę przelewem lub na poczcie należy potwierdzić w Panelu <i>TWOJA REZERWACJA</i>, wpisując datę wpłaty. Jest to informacja potrzebna dla Systemu, a jednocześnie przedłuża ona ważność rezerwacji. Brak tej informacji lub spóźniona zapłata może spowodować utratę wybranych miejsc numerowanych z uwagi na przeterminowanie rezerwacji. W takim przypadku System może przydzielić losowo nowe miejsca z puli miejsc dostępnych. <br> Nie ponosimy odpowiedzialności za rezerwacje anulowane z powodu przekroczenia terminu wpłaty. Reklamacje należy składać tylko emailem z poziomu panela <i>TWOJA REZERWACJA</i>, podając dokładne szczegóły transakcji. <br> 2.- <i>PŁATNOŚĆ - SZYBKI PRZELEW INTERNETOWY</i> (za pomocą POŚREDNIKA świadczącego usługę). Z tego sposobu płatności klient korzysta dobrowolnie. Różni się on od zwykłego przelewu tym, że płatność dokonywana jest natychmiast przez pośrednika (podobnie jak kartą płatniczą. Autoryzacja i rozliczenie odbywa się przy użyciu terminala SYSTEMU POŚREDNIKA poprzez bezpośrednie połączenie z serwerem tej firmy. Należy wybrać odpowiedni Bank KLienta i dokonać operacji zapłaty rezerwacji. Rozliczenia prowadzone są w walucie polskiej (złoty). Do rezerwacji będzie doliczona prowizja pośrednika procentowo od kwoty zamówienia. Przed zatwierdzeniem zapłaty klient zobowiązany jest do sprawdzenia danych swojej rezerwacji i wybranego sposobu zapłaty. Akceptacje zapłaty (klik) należy wykonać tylko raz i oczekiwać na odpowiedź Systemu. Zakończenie procesu zapłaty należy potwierdzić klikiem na odpowiedni klawisz na stronie Systemu.<br> 3.- <i>PŁATNOŚĆ - KARTA KREDYTOWA </i> <br> Autoryzacja i rozliczenie odbywa się przy użyciu terminala na stronie SYSTEMU poprzez bezpośrednie połączenie z serwerem firmy PolCard za pomocą szyfrowanego 128-bitowego protokołu. Rozliczenia prowadzone są w walucie polskiej (złoty). W przypadku zapłaty poza terytorium Polski wartość transakcji zostanie przeliczona na walutę polską wg obowiazującego kursu dnia. Do rezerwacji może być doliczona prowizja pośrednika procentowo od kwoty zamówienia. Przed zatwierdzeniem zapłaty klient zobowiązany jest do sprawdzenia danych swojej rezerwacji i wybranego sposobu zapłaty. Akceptacje zapłaty (klik) należy wykonać tylko raz i oczekiwać na odpowiedź Systemu. Zakończenie procesu zapłaty należy potwierdzić klikiem na odpowiedni klawisz na stronie Systemu. <br> 4.- <i>Ostrzeżenie !</i> Nie należy składać powtórnych rezerwacji bez sprawdzenia statusu poprzedniej w panelu <i>TWOJA REZERWACJA</i>. Kilkukrotne kliknięcie w panelu płatności może wywołać powtórną zapłatę. <br> 5.- Błędy powstałe z tytułu złego prowadzenia procesu zapłat obciążą konto klienta, a za korekty, zmiany pobrana zostanie opłata manipulacyjna. <br> <br> <b>Zabezpieczenie i odbioru Biletów Kurier-Poczta: </b><br> 1.- Sposób przekazania biletów określony jest w <i>Formularzu Rezerwacji</i>. Opłata za wysyłkę biletów podana jest na ekranie monitora w chwili składania rezerwacji i zawiera całkowity koszt dostarczenia biletów do Klienta. Klient składając rezerwację i dokonując wpłaty świadomie wybiera termin i sposób przekazania mu biletów i dobrowolnie akceptuje cenę wysyłki. <br> 2.- SYSTEM umożliwia KLIENTOWI wybór sposobu odbioru biletów.<br> - odbiór przed zawodami w Punkcie Wydań (wyznaczone miejsce przy stadionie/obiekcie),<br> - wysyłka pocztą kurierską lub poprzez pocztę jako list wartościowy priorytetowy (przesyłka ubezpieczona w pełnej wartości),<br> - wysyłka listem poleconym bez ubezpieczenia wartości (ryzyko klienta), <br> - inny, określony przez ORGANIZATORA na wybraną imprezę.<br> Dokładne informacje na temat wybranego sposobu odbioru biletów ukażą się na ekranie monitora. Zostaną one także przesłane wraz z potwierdzeniem rezerwacji (e-mail). <br> 3.- Bilety do kopert pakowane są komisyjnie, a ich ilość określa informacja na kopercie. Klient zobowiązany jest skontrolować zawartość koperty w momencie jej odbioru. Wszelkie roszczenia z tytułu braku biletów przyjmujemy tylko z załączonym PROTOKOŁEM SZKODY wystawionym przez Pocztę Polską lub kuriera UPS w chwili odbioru przesyłki. (Prawo do sprawdzenia zawartości w obecności pracownika poczty lub kuriera UPS przysługuje każdemu klientowi).<br> 4.- W przypadku zwrotu przesyłki bilety zostaną przekazane do wydania na Stadionie. Jeśli w <i>Punkcie Wydań</i> obowiązuje opłata manipulacyjna, klient musi dokonać opłaty w chwili odbioru biletów. <br> 5.- Klient może bezpłatnie dokonać zmiany formy odbioru biletów z kuriera/poczty na Punkt Wydań ale tylko przed ich wysyłką. <br> 6.- W przypadku gdy czas wysyłek kurierskich/pocztowych nie gwarantuje skutecznego dostarczenia przesyłki (np zbyt późna zapłata za bilety lub inna okoliczność niezależna od Organizatora np. strajk poczty) Organizator lub obsługująca Agencja (działając w imię dobra Klienta) mogą wstrzymać wysyłkę i przekazać bilety do Punktu Wydań na Stadionie (bez dodatkowych opłat). Zmiana ta zostanie odnotowana w panelu <i>TWOJA REZERWACJA</i> oraz zostanie wysłane powiadomienie emailem, a klientowi przysługuje prawo odbioru biletów poza kolejnością (tylko za okazaniem emaila z powiadomieniem). <br> 7.- W przypadkach określonych w punktach 3,4,5,6 KLIENTOWI nie przysługuje zwrot wpłaconych kosztów przesyłki kurierskiej lub opłaty pocztowej. <br> 8.- Bilety wysłane kurierem lub pocztą Polską (list polecony) uważa sie za dostarczone.<br> 9.- Bilety w Punkcie Wydań należy odebrać w godzinach ustalonych przez Organizatora. <br> 10.- Bilety nieodebrane nie upoważniają Klienta do złożenia reklamacji i zwrotu kwoty wpłaty. Nieodebrane bilety zostaną dostarczone Klientowi na adres podany w <i>formularzu rezerwacji</i> tylko po opłaceniu przez niego kosztów wysyłki (list polecony, priorytet).<br> <br> <b>Zabezpieczenie i odbiór biletów w Punkcie Wydań: </b><br> 1.- Przy odbiorze należy okazać Elektroniczne Upoważnienie wystawione przez SYSTEM, wysłane do klienta w emailu potwierdzającym zapłatę rezerwacji.<br> 2.- W przypadku braku tego upoważnienia bilety może odebrać tylko osoba, na którą wystawiono rezerwację po przedstawieniu dokumentu tożsamości.<br> 3.- W przypadku jeśli w panelu <i>TWOJA REZERWACJA</i> figuruje ona jako NIEZAPŁACONA, to przy odbiorze biletów wraz z dokumentem tożsamości należy przedłożyć także dokument (oryginał) dowodu zapłaty.<br> <br> <b>Faktura VAT: </b><br> 1.- W imieniu ORGANIZATORA faktury Vat za bilety może wystawiać SYSTEM automatycznie. <br> KLIENT może zażądać wystawienia faktury Vat w ten sposób, że zaznacza na dole <i>Formularza REZERWACJI</i> odpowiednie pole i wpisuje wszystkie wymagane dane w specjalnie przygotowanej ramce. Należy podać nazwę i dokładny adres firmy oraz numer NIP-u. Po wpisie zapłaty System automatycznie wygeneruje fakturę Vat za bilety i za dopłaty do rezerwacji, zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa podatkowego. Wygenerowaną fakturę klient zobowiązany jest pobrać (wydrukować) z panela <i>TWOJA REZERWACJA</i>. <br> 2.- Podanie niepełnych danych będzie traktowane jako rezygnacja z wystawienia faktury VAT.<br> 3.- Zmiany (korekta) podanych danych można dokonywać tylko do dnia zapłaty rezerwacji, korzystając z opcji przygotowanej w panelu <i>TWOJA REZERWACJA</i>. Zmiany podawane w inny sposób nie będą rozpatrywane.<br> 4.- Organizator imprezy może wystawić także fakturę Vat w terminie późniejszym ale nie później niż 7 dni licząc od dnia zapłaty za bilety. W takim przypadku klient musi zwrócić się pisemnie do Organizatora Imprezy i podać dane rezerwacji (dane osobowe, rodzaj biletów, kod PIN, dane zapłaty). Korespondencję w tej sprawie należy kierować bezpośrednio do Organizatora imprezy.<br> 5.- Po zakończeniu Imprezy wszelkie roszczenia, reklamacje dotyczące wystawienia faktury Vat należy kierować bezpośrednio do Organizatora imprezy. <br> <br> <b>Opłaty manipulacyjne:</b><br> Zmiany dozwolone tylko z opcji <i>TWOJA REZERWACJA</i>:<br> 1.- zmiana rodzaju opłaconego biletu, zmiana miejsc numerowanych, tylko w przypadku jeśli taka opcja jest dozwolona - kwota 30 zł, <br> 2.- zmiana danych osobowych w rezerwacji - bezpłatnie (w okresie kiedy pozwala na to SYSTEM), <br> 3.- zmiana danych osobowych w rezerwacji - kwota 20 zł (dotyczy zmiany dokonywanej emailem), <br> 4.- zmiana sposobu odbioru rezerwacji (Poczta,Kurier) - wg wyceny, <br> 5.- inne zmiany - kwota 20-30 zł, płatne po decyzji Administratora <br> <br> Konto opłat manipulacyjnych:<br> JUREX Biuro Rezerwacji Wrocław<br> Wrocław 20, skr.poczt. 49<br> nr konta: 51 14401156 0000 0000 0438 1847<br> bank NORDEA<br> lub poprzez panel Karty płatnicze/Przelewy24<br> <br> <b>Reklamacje:</b><br> 1.- KLIENTOWI przysługuje prawo złożenia reklamacji w zakresie dotyczącym nieprawidłowości w funkcjonowaniu SYSTEMU. Do reklamacji należy dołączyć opis zaistniałej sytuacji.<br> 2.- W przypadku pomyłek lub błędów w wypełnieniu <i>Formularza</i> należy bezzwłocznie przekazać informację do Biura Rezerwacji Biletów, podając PIN KOD do rezerwacji korzystając z opcji KONTAKT na stronie imprezy. <br> 3.- Wszelkie reklamacje dotyczące zmian danych osobowych, wydania biletów wstępu na imprezę bez względu na wybrany sposób odbioru należy składać w formie pisemnej (e-mail) poprzez opcję KONTAKT ze strony <i>TWOJA REZERWACJA</i> na adres najpóźniej na dzień przed imprezą. <br> 4.- W innych przypadkach reklamacje można składać wyłącznie do 30 dni po dacie imprezy. Reklamacje złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane. <br> <br> <b>Rezygnacje i zwroty:</b><br> Prosimy o rozważne dokonywanie zapłat, ponieważ większość organizatorów imprez nie wyraża zgody na przyjmowanie zwrotów. <br> 1.- Jeśli KLIENT nie dokonał żadnej wpłaty na podane konto w wyznaczonym przez SYSTEM terminie rezerwacja kasuje się automatycznie i nie powoduje żadnych skutków dla KLIENTA. <br> 2.- W przypadku odwołania imprezy wszelką odpowiedzialność z tytułu zwrotu biletów ponosi Organizator imprezy. Organizator określa sposób i warunki do realizacji zwrotów. <br> 3.- System Eurobilet.com pośredniczy w realizacji zwrotów tylko w przypadku uzyskania zgody Organizatora oraz przekazania przez niego na konto Systemu odpowiednich środków finansowych. Jeśli zwroty będą realizowane przez System to zwrotowi podlega wyłącznie kwota na jaką opiewał bilet na imprezę, która została odwołana. Nie zwracamy kosztów związanych z realizacją transakcji (w tym kosztów zapłaty, wysyłki lub wydawania biletów).<br> Sposób prowadzenia zwrotów zostanie przedstawiony na stronie głównej Systemu.<br> <br> <b>Dane Osobowe: </b><br> 1.- Rezerwacja biletów wymaga od klienta podania swoich danych osobowych. System zbierając dane osobowe staje się ADMINISTRATOREM danych.<br> 2.- Wszystkie dane osobowe jak adres lub informacje dotyczące karty kredytowej są zabezpieczone szyfrem SSL 128-bit przez pośrednika i używane tylko do dokonania operacji płatności.<br> 4.- Składając rezerwację Klient wyraża zgodę na otrzymywanie mailingu z informacją o ofercie sprzedaży biletów na imprezy prowadzone lub planowane przez Administratora wraz z informacją w ramach zawartej przez Administratora umowy handlowej. <br> 5.- Wysyłane informacje będą realizowane jako zamówiona, bezpłatna informacja handlowa. <br> 6.- Klient ma możliwość wyłączenia swojego adresu mailowego. W tym celu należy złożyć pisemną rezygnację do Administratora Systemu na adres korespondencyjny, podając zgodne dane osobowe. Oznacza to, że oferty będą wysyłane tylko do osób, które świadomie wyraziły na to zgodę. Z uwagi na warunki techniczne usunięcie adresu email może potrwać do 30 dni.<br> 7.- Świadczenie usług drogą elektroniczną regulują przepisy ustawy z dnia 18.07.2002 (Dz.Ustaw nr 144 poz.1204 z późniejszymi zmianami). <br> <br> <b>Ochrona Danych Osobowych:</b><br> 1.- Zatwierdzając rezerwację Klient wyraża zgodę na wprowadzenie jego danych osobowych do bazy SYSTEMU REZERWACJI, przechowywania ich oraz akceptuje fakt wykorzystania ich przez Administratora do celów związanych z prowadzoną działalnością Firmy. <br> 2.- Każdy klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz możliwość ich poprawienia na stronie internetowej w panelu <i>TWOJA REZERWACJA</i> lub pisemnie u Administratora Systemu.<br> 3.- Państwa dane są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa<br> - Dz.U. nr 133/1997 poz. 833 z późniejszymi zmianami <br> - Dz.U. nr 101/2002 poz. 926 z późniejszymi zmianami <br> - Dz.U. nr 144/2002 poz.1204 z późniejszymi zmianami <br> - Dz.U. nr 100/2004 poz.1024 <br> 4.- Dane te nie będą udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych <br> <br> <b>Postanowienia końcowe: </b> <br> 1.- Zapłata Klienta za rezerwację (wpływ środków na rachunek w wysokości wymaganej w rezerwacji) oznacza zawarcie umowy kupna – sprzedaży pomiędzy klientem (nabywcą) a Organizatorem lub Administratorem i potwierdza akceptację warunków regulaminu Biura Rezerwacji. <br> 2.- Podstawą do zaakceptowania wpłaty jest przelanie na wyznaczone konto kwoty zgodnej z kwotą rezerwacji oraz dodatkowo podanie jednej prawidłowej informacji: nr rezerwacji lub dane (imię, nazwisko) osoby z <i>Formularza REZERWACJI</i> lub nazwy Firmy jeśli zaznaczona została faktura VAT. Brak tych danych, a szczególnie brak numeru rezerwacji może spowodować opóźnienie w księgowaniu zapłaty lub całkowite jej wycofanie. <br> 3.- Termin, miejsce i sposób dystrybucji biletów wyznacza SYSTEM. (Informacja na ekranie monitora oraz w wysyłanym emailu zwrotnym).<br> 4.- Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany miejsc numerowanych wybranych przez klienta bez podawania przyczyny. Sytuacja taka może zaistnieć między innymi w przypadku przekroczenia czasu składania rezerwacji, przekroczenia terminu zapłaty, awarii systemu itp. Reklamacje klienta będą rozpatrywane tylko do dnia rozpoczęcia danej imprezy. <br> 5.- Do E-maili wysyłanych automatycznie przez SYSTEM w chwili zawierania transakcji może zostać dołączona krótka informacja handlowa. Treść informacji ustala Administrator Systemu.<br> 6.- W przypadku odwołania, przełożenia imprezy dalsza dystrybucja biletów będzie odbywała się zgodnie z wewnętrznym regulaminem sprzedaży prowadzonej przez kasy główne ORGANIZATORA. <br> 7.- Reklamacje z tytułu braku zapłaty można składać dopiero po upływie 4-ch dni roboczych (licząc od dnia dokonania zapłaty) ale nie później niż w dniu imprezy na adres email Organizatora z podaniem numeru rezerwacji. <br> 8.- Korespondencja z KLIENTEM będzie prowadzona wyłącznie drogą elektroniczną. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za skutki wynikłe z tytułu błędnego podania adresu e-mail.<br> 9.- Prawem własciwym dla zawartej umowu jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w przedmiotowej umowie-rezerwacji mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.<br> 10.- W razie sporów z KLIENTEM, sądem właściwym dla ich rozpatrzenia jest sąd powszechny, zgodnie z siedzibą ADMINISTRATORA lub ORGANIZATORA.<br> 11.- Zmiany w zapłaconej rezerwacji można dokonać wyłącznie za zgodą Administratora, a szczególnych sytuacjach Administrator może wyrazić zgodę na wycofanie rezerwacji. W takim przypadku zostanie pobrana opłata manipulacyjna. Klientowi nie przysługuje zwrot kosztów prowizji oraz podatku. <br> 12.- wszelkie zmiany należy podać w formie pisemnej i dokonać wpłaty opłaty manipulacyjnej na adres i konto podane na końcu regulaminu (w temacie należy podaniem nr rezerwacji). <br> <br> <b>Zasady odpowiedzialności:</b><br> 1.- EuroBilet.com prowadzi dystrybucję biletów na imprezy, wydarzenia kulturalne i sportowe odbywajace się na terenie kraju oraz poza jego granicami, oferuje także inne usługi związane z promocją i organizacją tych wydarzeń.<br> 2.- ADMINISTRATOR na podstawie Umowy z Organizatorem imprezy gwarantuje, że każda osoba, która dokona rezerwacji w SYSTEMIE i terminowo ją opłaci w pełnej kwocie otrzyma bilet, zgodnie z potwierdzeniem, który będzie upoważniał do wejścia na imprezę.<br> 3.- Wyłączna odpowiedzialność za realizację imprezy, wydarzenia leży tylko po stronie danego ORGANIZATORA IMPREZY. <br> 4.- ADMINISTRATOR nie ponosi odpowiedzialności za bilety zagubione, niedostarczone przez pocztę lub firmy świadczące usługi kurierskie i nie przyjmuje jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu. Duplikaty biletów oraz powtórne kody autoryzacji wejścia nie będą wydawane. <br> 4.- W przypadku działania siły wyższej, niezależnej od żadnej ze stron (katastrofy żywiołowe, strajki, wybuch wojny lub innych sytuacji uniemożliwiających realizację usługi) ADMINISTRATOR lub ORGANIZATOR zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zawartej umowy.<br> 5.- ADMINISTRATOR nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu KLIENTA do SYSTEMU.<br> 6.- ADMINISTRATOR ma prawo czasowo zawiesić dostęp do SYSTEMU lub wstrzymać czasowo sprzedaż bez podawania przyczyny.<br> <br> Właścicielem i Administratorem SYSTEMU REZERWACJI i DYSTRYBUCJI BILETÓW EUROBILET.com w systemie On Line jest PH JUREX, 54-610 Wrocław ul.B.Wardzyńskich 22, NIP 894-008-03-35 Rejestr nr 64226-1992 z dnia 22.12.1992r.<br> <br> Korespondencja należy kierować na adres :<br> JUREX-Biuro Rezerwacji<br> 52-229 Wrocław 20, ul.Skibowa 5, skrytka poczt.49<br> <br> Wykorzystywanie treści przedmiotowego regulaminu w całości lub jego części bez pisemnej<br> zgody właściciela jest zabronione.<br> <br> Wrocław 2009.01.01<br>